Socials Analytica et vos données
Le site est exploité par Socials Analytica, de forme juridique SURL, immatriculée au RNE sous le numéro 1908909Q.
Adresse : Les UV4, Bloc 40, El Menzah 6, 1004, Tunis, Tunisie.
Gérant : Chawki Jebali.
Contact concernant vos données : chawki@socialsanalytica.com.
Cette page explique l’utilisation des informations transmises sur socialsanalytica.com, en particulier dans le parcours de diagnostic B2B. Pour toute question concernant vos données, contactez notre consultant, M. Chawki Jebali à chawki@socialsanalytica.com.
Demandes de contact
Les informations saisies dans les formulaires servent à recevoir votre demande, vous répondre et suivre les échanges concernant votre projet. Évitez de transmettre des mots de passe, des données sensibles ou des informations confidentielles.
Diagnostic B2B gratuit
Le parcours recueille les coordonnées demandées, le nom de votre entreprise, l’adresse de votre site et vos réponses aux questions sur votre acquisition. Une fiche privée est enregistrée dans le site avant le lancement de l’analyse et une notification est envoyée à notre consultant, M. Chawki Jebali. La synthèse et l’état de la demande complètent ensuite cette fiche. L’accès à ces fiches est réservé aux administrateurs du site.
Ces informations permettent de produire votre première synthèse, de vous l’envoyer si vous le demandez et de vous recontacter au sujet de votre projet. La collecte intervient même si l’analyse ne peut pas aboutir.
Analyse automatisée et services externes
Le diagnostic utilise l’API OpenAI pour analyser vos réponses et des extraits de pages publiques de votre site. Les champs de coordonnées ne sont pas inclus dans les informations envoyées à cette API. Cependant, une information personnelle saisie dans une réponse libre ou présente dans les extraits du site peut être transmise : évitez d’y inscrire des informations personnelles inutiles ou confidentielles.
Le diagnostic gratuit ne donne pas accès à vos comptes privés, à Google Analytics ou à Google Search Console. Il ne repose pas sur Ubersuggest. Un diagnostic approfondi fait l’objet d’un échange distinct avec notre consultant, M. Chawki Jebali.
Conservation des fiches de diagnostic
Les informations recueillies servent à traiter votre demande et à suivre les échanges concernant votre projet. Vous pouvez demander l’effacement de vos données en envoyant un e-mail à chawki@socialsanalytica.com, en précisant l’adresse e-mail utilisée lors du diagnostic.
Sécurité et prévention des abus
Le parcours utilise des identifiants temporaires et une empreinte de l’adresse IP pour limiter les usages abusifs. L’hébergement peut également conserver des journaux techniques. Une liste de domaines déjà accompagnés permet de proposer un contact direct avec notre consultant, M. Chawki Jebali au lieu du diagnostic gratuit.
WhatsApp et contenus externes
Un clic sur un lien WhatsApp vous dirige vers un service externe. Le message proposé reste sous votre contrôle : vous choisissez de l’envoyer. Les services externes, dont WhatsApp et les contenus vidéo intégrés, appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Mesure d’audience
Avec votre accord, le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer les visites et certaines interactions, notamment les demandes de contact. Vous pouvez accepter ou refuser cette mesure dans le bandeau, puis modifier votre choix avec le bouton « Gérer mes cookies ». Google Analytics n’est chargé qu’après acceptation. Le diagnostic reste accessible en cas de refus. Les informations saisies dans les champs de coordonnées du diagnostic ne sont pas ajoutées par le module à ces événements de mesure.
Questions et demandes concernant vos informations
Vous pouvez contacter chawki@socialsanalytica.com pour demander des informations sur votre fiche, une correction ou sa suppression. Précisez l’adresse e-mail utilisée lors de votre demande afin de permettre son identification.