C'est quoi le

Social Listening

Le social Listing ou la veille concurrentielle sur les réseaux médiatiques est un processus important pour les entreprises souhaitant rester à la pointe de leur industrie. En surveillant et en analysant les activités de leurs concurrents sur les réseaux sociaux, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur les tendances du marché, les stratégies marketing efficaces et même identifier de nouvelles opportunités d’affaires.

Pour commencer le processus de veille concurrentielle, il est essentiel de définir une liste des principaux concurrents dans votre industrie. Cela peut inclure des entreprises directes ainsi que des acteurs clés influençant le marché. Il est également important d’inclure des concurrents émergents qui pourraient représenter une menace à l’avenir.

En plus de suivre les activités de vos concurrents sur les réseaux sociaux, il est recommandé d’analyser en profondeur leurs publications et interactions avec leur audience. Cela peut vous donner un aperçu de leur stratégie de contenu et des sujets qui intéressent le plus leur public cible.

De plus, surveiller les commentaires et mentions de vos concurrents sur les réseaux sociaux peut fournir des informations précieuses sur la perception que les consommateurs ont de leurs produits ou services. Vous pouvez également observer comment ils gèrent ces commentaires et utiliser ces connaissances pour améliorer votre propre gestion de la réputation en ligne.

Enfin, n’ou

Social Listening, pourquoi faire ?

1. Écoutez à partir de sources illimitées.

Suivez chaque source et obtenez des données précises. Soyez le premier à savoir quand votre marque, vos produits ou vos concurrents sont mentionnés sur les réseaux sociaux ou sur n’importe quel site web.

2. Analysez votre empreinte en ligne avec des métriques qui comptent.

Rassemblement de toutes vos données dans un tableau de bord facile à utiliser avec de superbes graphiques et analyses détaillées.

3. Obtenez des informations exploitables.

Engagez votre audience, identifiez les lacunes de l’industrie ou les faiblesses des concurrents, et agissez de manière proactive pour prendre la tête de votre secteur.

Le social listening, ou écoute des réseaux sociaux, est un pilier stratégique du marketing digital moderne. Il permet de capter en temps réel les conversations, les opinions et les besoins exprimés par les consommateurs au sujet d'une marque, de ses produits ou de son secteur. Cette surveillance active offre des insights précieux pour ajuster sa stratégie de contenu, gérer sa réputation et identifier de nouvelles tendances. - Chawki Jebali, CEO Socials Analytica

Comment ça marche ?

Afin de vous permettre d’avoir des résultats pertinents et efficaces, notre équipe vous conseillera en suivant les étapes décrites ci-dessous :

Réception des données du client

Il s’agit de nous envoyer les informations suivantes :

Le site web de la société. Cette information est capitale et sans elle la mission ne sera pas exécutée. Aussi nous aurons besoins des liens des concurrents (04 ou 05 liens)
Les liens vers les comptes SM de votre marque ainsi que de vos concurrents
La liste des mots clés stratégiques à suivre (05 mots clés)

Validation de la mission

Notre équipe valide et test des données envoyées par le client. Un dossier technique sera envoyé au client avec une offre technique et une estimation financière.

Livrables

Un rapport au quotidien est envoyé par email ainsi d’un rapport fin du mois avec un récap global de la mission.

Contact

Vous avez besoin de contacter vos clients potentiels !

Informations supplémentaires

Notre équipe vous accompagnera dans vos projets de social listening. Nous vous aiderons à comprendre les conversations en ligne autour de votre marque, vos produits et services, ainsi que celles de vos concurrents.